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10 Consejos para impulsar tu marca en digital

10 Consejos para impulsar tu marca en digital

Redacción Pandora
Cómo impulsar mi marca digitalmente

Vivimos en una sociedad cada vez más conectada. Es más, ya se habla de una hiperconectividad. Este término se refiere a que las personas permanecen en un estado constante de conexión por múltiples vías, tales como redes sociales, aplicaciones para chatear, correos, entre otros. Entonces, la pregunta es: ¿Cómo impulsar mi marca digitalmente?

¿Cómo impulsar mi marca digitalmente?

Según las últimas cifras publicadas por Indotel, alrededor del 80% de los dominicanos está conectado al internet, lo que equivale a más de 8,9 millones de usuarios activos, interactuando con las redes sociales, etc. Dicho esto, es evidente la necesidad de que una marca tenga presencia en el espectro digital.

Y aquí viene nuestra primera recomendación: crear un plan de marketing digital.

1. Crear un plan de marketing digital

Esto no es más que un documento que se centra en aquellos tipos de acciones que tendrán como medio, soporte o destino, un objetivo digital. Los cinco elementos claves para tener un plan digital robusto son: análisis (situación actual, FODA y de tu competencia), definición de objetivos, estrategias y tácticas, presupuesto, plan de acción y medición de tus resultados.

A continuación, detallo algunos de los puntos expuestos en el párrafo anterior:

  • Define un objetivo. ¿Por qué y para qué tendré presencia en digital? Por ejemplo: para aumentar reconocimiento de la marca, aumentar la venta de mis productos, captación de nuevos clientes, fidelización, entre otros.
  • Identificar tu público objetivo. Definir tu buyer persona. ¿Cuál es el género, profesión, edad, lugar donde vive? ¿Qué red social usa? ¿Por qué buscaría tu marca? ¿Qué hace en su día a día?
  • Definir es el tono de la marca, su voz. Cómo quieres transmitir la esencia o personalidad de la marca a tu público objetivo. Por ejemplo: sobria, retadora, jovial, graciosa, controversial y así sucesivamente.

La importancia de crear contenido y promocionarlo

“El contenido es el rey”. Probablemente requieras la contratación de un especialista en contenido que te ayude a definir los pilares sobre los cuales trabajarás y construirás tu comunidad. La estrategia de contenido consiste en planificar, gestionar y desarrollar todo el contenido en formato de texto y visual (imágenes y/o videos), a la hora de lanzar un mensaje al público objetivo.

Cabe destacar la importancia de promocionar tu contenido. Debes crear una estrategia para divulgarlo con el fin de llegar a tu público objetivo. Existen distintas estrategias de publicidad digital (Google Adwords, Facebook/Instagram, YouTube, SEO), y cada una tiene su particularidad. La principal ventaja es que puedes segmentar tus anuncios de acuerdo a tu público objetivo (edad, intereses, locación, plataformas, etc.).

Siempre será importante que inviertas tiempo en responder y reaccionar a los comentarios que dejan tus clientes. Es fundamental para construir cercanía con ellos.

Preguntas más frecuentes: ¿Cómo impulsar mi marca digitalmente?

¿Qué red social debo utilizar?

La respuesta es: depende de tu objetivo y de tu público objetivo. Por ejemplo, Facebook es la más usada a nivel mundial. Se suele utilizar especialmente para entretención y ocio. En esta red se debe mostrar una cara más personal. LinkedIn es una red social que busca establecer relaciones profesionales que generen negocios. Perfecta para negocios B2B. Twitter, por su inmediatez e instantaneidad funciona muy bien para agencias de marketing, deportes, periódicos, revistas, freelancers, entre otras. Instagram es una plataforma donde las imágenes y videos con gran calidad son bienvenidas. La tasa de interacción es alta. Le viene muy bien para construir branding.

Así, cada plataforma y red social tiene sus ventajas y sus características muy particulares. Te recomiendo conocerlas en detalle.

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¿Debo o no usar influenciadores?

Depende de tu estrategia, de tu público objetivo y, por supuesto, de tu presupuesto. Un influencer es una persona que cuenta con credibilidad sobre un tema en concreto y por su influencia puede llegar a convertirse en invitar a utilizar tus productos.

Si tu estrategia requiere del uso de influencers, te recomendaría lo siguiente: elige los que encajen con tu marca, según su estilo, valores, tono, personalidad, entre otros. Analiza su engagement rate (tasa de interacción). Hoy en día los influencers son más valiosos por la calidad de su contenido y su capacidad de generar opiniones, que por la cantidad de seguidores.

Otra de las ventajas del ecosistema digital es que te permite medir el performance de todas las acciones digitales contempladas en tu estrategia. La analítica digital te permite medir el comportamiento de los usuarios en tu página web y redes sociales. Desde el número de visitas e interacciones hasta la localidad, dispositivo desde el que acceden, hora, día, entre otros.

Una vez recopilados y analizados los datos, podrás identificar los puntos fuertes y débiles, permitiendo optimizar la inversión publicitaria para alcanzar mejores resultados.

En conclusión, aquí van 10 consejos para impulsar tu marca en digital:

  • Construir un plan de marketing digital.
  • Definir un objetivo.
  • Identificar tu público objetivo.
  • Definir el tono de la marca.
  • Construir el funnel de conversión.
  • Diseñar una estrategia de contenido.
  • Promocionar eficientemente dicho contenido.
  • Elegir las plataformas sociales a utilizar.
  • Invertir tiempo en responder y reaccionar a los comentarios.
  • Medir, medir y medir. Optimizar y optimizar.

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